Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных

1.2. Оператором персональных данных является ИП Овченков Ярослав Сергеевич, ИНН 632143005800, ОГРНИП 326774600571372, регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве — далее «Оператор», владелец сайта primeswim.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором персональных данных.

1.3. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельным действием — отметкой в форме записи перед её отправкой. Просмотр сайта согласием не является и никаких данных о посетителе Оператору не передаёт.

1.4. Текст согласия, которое даётся отметкой в форме, опубликован отдельным документом на странице «Согласие на обработку персональных данных». Настоящая Политика описывает обработку данных в целом, согласие — то, на что конкретно соглашается пользователь при отправке заявки.

2. Какие данные собираются

Форма записи на сайте передаёт заявку Оператору: данные уходят на сервер Оператора, расположенный на территории Российской Федерации, и оттуда сообщением в мессенджер MAX, в рабочий чат школы. Заявка на сервере не сохраняется — она передаётся и не остаётся в каком-либо хранилище.

Состав данных, которые пользователь сообщает при записи:

• имя;
• номер телефона;
• возраст ребёнка;
• выбранное направление занятий;
• комментарий к заявке, если пользователь его заполнил.

2.1. Технические сведения при отправке заявки

При отправке формы сервер Оператора видит IP-адрес отправителя, адрес страницы, с которой отправлена заявка, и рекламные метки этой страницы (utm-параметры), если посетитель пришёл по рекламной ссылке. IP-адрес используется только для ограничения числа автоматических отправок и вместе с заявкой не сохраняется; адрес страницы и метки передаются в сообщении о заявке, чтобы школа понимала, откуда пришло обращение.

Содержание заявки — имя, телефон, возраст ребёнка и комментарий — в журналы сервера не записывается.

3. Данные несовершеннолетних

Занятия рассчитаны на детей, поэтому при записи сообщаются сведения о несовершеннолетнем (возраст, при необходимости — уровень подготовки и особенности здоровья, если родитель указал их в комментарии).

Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего даёт его родитель или иной законный представитель. Заполняя форму или обращаясь к Оператору, пользователь подтверждает, что действует как законный представитель ребёнка.

4. Технические данные и cookie

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (оператор — ООО «ЯНДЕКС»). Он сохраняет в браузере файлы cookie и обрабатывает технические данные посетителя: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте. Цель — статистика посещаемости и улучшение работы сайта.

Счётчик подключается только после того, как посетитель дал согласие в уведомлении, которое показывается при первом визите. Если согласие не дано или посетитель выбрал «Только необходимые», код счётчика на страницу не загружается и сбор этих данных не ведётся.

Ранее данный ответ можно изменить в любой момент: очистите данные сайта в настройках браузера — уведомление появится снова, и выбор можно будет сделать заново.

5. Цели обработки персональных данных

• обратная связь с пользователем, оставившим заявку (звонок, консультация, запись на пробное занятие);
• подбор группы по возрасту и уровню подготовки ребёнка;
• информирование о расписании, изменениях в расписании и организационных вопросах;
• улучшение работы сайта на основе статистики посещений.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, которое даётся путём проставления отметки в форме на сайте перед отправкой данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. Порядок обработки и хранения данных

7.1. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых.

7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.3. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для целей их обработки, либо до отзыва согласия пользователем. Заявка, по которой не начались занятия, удаляется из переписки в течение 30 дней с момента обращения. Если занятия начались, дальнейшая обработка данных обучающегося ведётся в связи с оказанием услуг, а не на основании этой заявки.

7.4. Базы данных, в которых происходит запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. К обработке по поручению Оператора привлекается поставщик вычислительных мощностей, на которых работает приёмник заявок, — российская облачная платформа; обработка ограничена приёмом и передачей заявки и ведётся на территории Российской Федерации.

7.6. Заявка с сайта доставляется в мессенджер MAX. Обращение также может поступить через Telegram, ВКонтакте или по телефону, если пользователь выбрал такой способ связи сам. Сообщение обрабатывается на стороне соответствующего сервиса по его собственным правилам — Оператор на это повлиять не может. Если такой способ связи не подходит, обратитесь по телефону, указанному в контактах.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

9. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем путём направления письменного уведомления Оператору по контактам, указанным ниже, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

• телефон: +7 991 229-99-77;
• MAX: чат школы;
• Telegram: @primeswim_khimki;
• адрес места оказания услуг: Московская область, г. Химки, мкрн. Левобережный, ул. Библиотечная, 7 — бассейн МГИК.
• электронная почта: trainer-khimki@mail.ru.